工程单、补件单与对账单查询通道已开放 服务时段 09:00–18:00(工作日)
单据协同 · 进度可视

项目订单与进度查询:kaiyun官方登录网站里的工程单协同入口

从下单、备料、发货到安装,一张工程单的每一个环节都能查到当前状态与预计完成时间。

按订单号 / 门店名称检索 补件单与发货批次分列 对账单与产品资料可下载 子账号权限可分配

查询动作拆成三步,减少反复确认

订单号、门店名称、发货批次都可以作为检索起点,查到的结果直接对应到具体环节与经办信息。

进度时间线 kaiyun官方登录网站项目订单与进度查询的工程单状态时间线界面
STEP 01

输入订单号,看到当前卡在哪一步

输入工程单号或门店名称,页面按时间线给出已完成的环节、当前环节与下一步动作。备料、裁切、封边、质检、发货、到场安装各自独立显示,不再靠群里反复问一句“到哪了”。

  • 按项目阶段筛选,只看未完成环节
  • 每个环节标注经办人与更新时间
  • 预计完成时间随进度自动刷新
批次核对 kaiyun官方登录网站补件单与发货批次核对页面示意
STEP 02

补件单与发货批次分开列,缺哪个一眼看见

发货批次按车次与到场日期排列,批次内包含的板材、五金与辅料逐项列出。现场发现缺件或色号偏差,可从对应批次直接发起补件单,补件单与原始工程单保持关联,不另起一套编号。

  • 批次明细含色号、规格与数量
  • 补件单状态与工程单同步更新
  • 异常记录留痕,便于追溯责任环节
对账与资料 kaiyun官方登录网站对账单下载与子账号权限分配示意
STEP 03

对账单下载与子账号分权,各看各的

门店可按月导出对账单,含已发货金额、未结金额与补件产生的费用变动。同一门店下可分配多个子账号,设计、仓库与财务各拿自己需要的权限,导出行为记录在操作日志里。

  • 对账单支持按项目与时间段导出
  • 产品资料与安装说明按型号归类
  • 子账号可单独停用,不影响主账号

查询通道的运行口径

6大环节
工程单状态节点
口径:备料、裁切、封边、质检、发货、到场安装,现场安装进度由安装队回填。
24小时内
状态变更可见
口径:工作日当天完成的环节,当日内可在查询页看到,节假日顺延至下一工作日。
3类账号
主账号与子账号
口径:门店主账号负责分配权限,设计、仓库、财务三类子账号按需开通。
12个月
历史单据可查
口径:已完成结算的工程单在查询页保留十二个月,超期单据可提交申请调取。

项目订单与进度查询常见问题

可以。用门店名称加下单月份组合检索,系统会列出该时间段内的全部工程单,再从项目名称或安装地址里确认目标单据。同一门店存在重名项目时,用收货联系人或到场日期进一步缩小范围即可。

门店主账号登录后可以为同事开通子账号,按设计、仓库、财务三类角色分配查看与导出范围。子账号只能看到被授权项目的数据,导出记录保留在操作日志中;人员离职时单独停用对应子账号,主账号与其他子账号不受影响。

补件单提交后会在原工程单下生成关联记录,受理结果在查询页的状态栏中更新。工作日内提交的补件申请,通常在当天完成审核分派;需要重新裁切或调色的项目,会在状态栏标注预计出货时间,方便现场安排安装顺序。

对账单页面按批次列出已发货明细,包含数量、单价与补件产生的费用变动,逐行展开即可看到差异来源。多数不一致来自中途补件或数量变更,核对到具体批次后,可在页面底部提交复核申请,附上批次号与差异行,由对接人员核对后回复。

开通查询权限或核对订单归属

提交门店名称、联系人与需求类型,工作日内会有对接人员与你确认账号开通、密码重置或历史单据调取事宜。已经有账号的同事可以直接登录查看。

查看常见问题
返回首页查看全部入口

查询前先准备好这几项

  • 工程单号或下单时登记的门店名称
  • 需要核对的发货批次或补件单号
  • 对接人与可联系的手机号

隐私说明

你在本页提交的门店名称、联系人与手机号,仅用于核对订单归属、开通查询权限或重置登录密码,不会用于其他用途。

这些信息由对接人员与账号管理员在内部系统中查看,不对外提供,也不做商业转售。查询页中展示的订单数据,只有被授权的门店账号及其子账号可见。

账号信息与操作日志按业务需要保留,超出保留期限后由系统统一清理。如果你希望修改或删除已提交的联系方式,可通过本页表单再次提交说明,或联系对接人员处理。

如需了解订单数据的查看范围、导出记录与保留期限,可在页面底部表单中选择“数据相关咨询”,我们会给出对应的说明。